문의
이용 문의
신청 상태, 매칭, 혜택처럼 이용 중 궁금한 점을 남깁니다.
결제
결제·환불 문의
결제 확인, 환불 요청, 영수증 확인을 한 카테고리로 접수합니다.
신고
안전 신고
불쾌한 프로필, 위험한 제안, 불안한 상황은 우선 확인합니다.
아동안전
아동 안전 신고
그루밍, 착취, 미성년자 대상화와 연령 경계 우회를 별도로 확인합니다.
개인정보
개인정보 요청
열람, 정정, 삭제, 동의 철회는 본인 확인 후 이어갑니다.
제휴
제휴·파트너 요청
장소, 브랜드, 콘텐츠 협업은 필요한 정보만 받아 검토합니다.
아동 안전
불법 자료를 다시 첨부하지 말고 바로 신고하세요.
신고 대상 계정, 화면, 발생 시각과 상황만 남겨도 됩니다. 금지 기준과 대응 원칙은 아동 안전 기준에서 확인할 수 있습니다.
아동 안전 기준 보기처리 원칙
- 1안전 신고는 일반 제안보다 먼저 확인합니다.
- 2이용·혜택 문의는 신청 상태, 이용 단계, 필요한 보완 항목을 먼저 확인합니다.
- 3개인정보 요청은 본인 확인 후 열람·정정·삭제·동의 철회 유형으로 분리합니다.
- 4언어 수정 제안은 원문, 수정안, 해당 국가·문화 맥락을 함께 검토합니다.
- 5제휴·파트너 요청은 고객 동의 범위 내 정보만 전달하고, 업체 응답 전문을 그대로 보관하지 않습니다.
- 6허위 신고나 악의적 제보는 이용 기준에 따라 제한될 수 있습니다.